据报告显示，有广泛性焦虑症的人通常不会单单只有一种焦虑情况，多数个案会有其他焦虑症失调的情况伴随出现，如惊恐症或恐惧症、强迫症、抑郁症，或同时有滥用酒精或药物等。虽然到目前为止，专家和学者仍未确定是什么原因引致广泛性焦虑症，但研究显示，焦虑症的形成可能与遗传、化学物质失调，或环境中的压力有关。

研究提到，若家族历史中曾有人出现广泛性焦虑症的话，个人有这种焦虑症的机会将会增加。这意味着广泛性焦虑症有可能是家族遗传的。而所谓“化学物质失调”，是因为大脑神经细胞的 “神经递质”（neurotransmitters）传导出现问题未能畅顺运作，从而出现情绪不稳或焦虑的情况。而药物治疗、心理治疗或其他方式的治疗，可以改善讯息传递和减少焦虑的症状。

至于环境因素方面，各种创伤及压力，如虐待、丧失至爱亲朋、离婚、转工转学校等情况，都有可能引发广泛性焦虑症。如果本身已有广泛性焦虑症的人，同时要面对以上提及的创伤及压力的话，他或她的广泛性焦虑症的症状会更严重。另外，专家指出有广泛性焦虑症的人士如果选择服用酒精、尼古丁或其他会上瘾的药品，可能会使原本的症状更趋恶化。

治疗方面，如果当事人没有身体上的不适，会被转介去见精神科医生、心理学家或精神健康专家，以作诊断和治疗。

香港精神专科医生表示，广泛性焦虑症的治疗，主要是同时采用药物及认知行为治疗。

药物治疗主要针对生活作息上受到焦虑干扰的个案，但只适合作短期治疗，因为这种药物有镇静作用，会影响记忆力和注意力，同时会令人上瘾。

不过，某些药物（例如benzodiazepines）是可以减低或控制严重焦虑的情况，如肌肉紧张和烦恼不安等。但服用这些药物时，千万不能同时服用其他药物，因会加强药物的镇静效果，若有其他药物要服用的话，应先与精神科医生商讨，确保不会影响健康；另外，谨记万万不可在服药期间饮用酒精饮品，否则会有生命危险。

除此之外，同样可以用来治疗焦虑的药物是抗抑郁药物，这些药物一般须服用几个星期才生效，但它们比较适合长期服用，以治疗广泛性焦虑症。

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